Политика за поверителност

Последна актуализация: 1 ноември 2026 г.

Тази политика обяснява какви лични данни събира сайтът на SafeHand, защо и какви права имате. Тя обхваща този сайт и формуляра за заявка на демо. Когато агенти на SafeHand водят разговори от името на клиент, се прилага отделно споразумение за обработване на данни с този клиент.

Кой отговаря за данните

SafeHand е в процес на учредяване като дружество в България. До регистрацията му администратор на лични данни е Диян Богданов, София, България. Ще актуализираме тази политика, когато дружеството бъде регистрирано. За всичко, свързано с данните ви, пишете на privacy@safehand.ai.

Какви данни събираме

Заявки за демо: името, служебния ви имейл и компанията ви, всичко друго, което въведете във формуляра (длъжност, индустрия, държава, обем на разговорите и описания от вас процес), както и часа, в който сте дали съгласието си.
Имейли: всичко, което изпратите на адрес на SafeHand.
Технически логове: при посещение нашият хостинг доставчик обработва IP адреса ви, данни за браузъра, заявената страница и часа, за да предостави сайта и да го защити от злоупотреби.

На този сайт не използваме бисквитки, аналитични инструменти или рекламни тракери. Шрифтовете, изображенията и видеото идват от нашия собствен домейн, така че никой освен хостинг доставчика ни не вижда посещението ви.

Не сте длъжни да ни предоставяте нищо. За да организираме демо, са ни нужни името, служебният ви имейл и компанията ви; всичко останало във формуляра е по желание.

Защо ги използваме и на какво правно основание

За да отговорим на заявката ви и да организираме демо: вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“ от Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR)) и стъпки по ваше искане преди сключването на евентуален договор (чл. 6, пар. 1, буква „б“).
За да поддържаме сайта сигурен и работещ: легитимният ни интерес да го защитим (чл. 6, пар. 1, буква „е“).

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като пишете на privacy@safehand.ai. Това не засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето. Не ви добавяме към бюлетини, не използваме данните ви за обучение на AI модели и не вземаме автоматизирани решения за вас.

Кой получава данните

Cloudflare – хоства този сайт и ни доставя заявките от формуляра по имейл.
Нашият имейл доставчик – съхранява съобщенията, които получаваме.
Професионални консултанти или органи, когато законът го изисква.

Не продаваме лични данни.

Къде се обработват данните

Cloudflare обслужва сайта от глобална мрежа, обикновено от място близо до вас, а нашият имейл доставчик може да обработва данни извън Европейското икономическо пространство. Когато данни се предават извън ЕИП, се основаваме на решение на Европейската комисия относно адекватното ниво на защита или на стандартни договорни клаузи.

Колко дълго ги пазим

Заявки за демо и свързани имейли: 12 месеца след последния ни контакт. Ако започнем съвместна работа, срокът се определя от договора.
Технически логове: краткият срок, определен от хостинг доставчика ни.

Вашите права

Можете да поискате достъп до данните си, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването или преносимост на данните, както и да възразите срещу обработване на основание легитимен интерес. Пишете на privacy@safehand.ai и ще отговорим в срок от един месец.

Можете да подадете жалба и до българската Комисия за защита на личните данни (cpdp.bg) или до надзорния орган по обичайното ви местопребиваване или място на работа.

Промени

Ако тази политика се промени, ще я актуализираме тук и ще сменим датата в началото.